EQ គឺមានឈ្មោះពេញ (Emotional Quotient) ដែលមានន័យថា កំរិតនៃអារម្មណ៍ ឬសមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ទាំងអារម្មណ៍ និងចំណេះដឹង នៅក្នុងជីវិត ។ ឃ្លានេះត្រូវបានគេបង្កើតឡើង និងប្រើប្រាស់ដំបូងបង្អស់ក្នុងទសវត្សឆ្នាំ ១៩៨០ ដោយបញ្ជាក់ថា EQ មានតម្លៃដូច IQ ដែរ ។ មនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់ច្រើននាំយើងឱ្យជោគជ័យក្នុងជីវិត រីឯ IQ វិញច្រើននាំឱ្យយើងឱ្យជោគជ័យក្នុងសាលារៀន ។ ដូច្នេះហើយតើលក្ខណៈសម្គាល់អ្វីខ្លះដែលបញ្ជាក់ថាអ្នកជាមនុស្សមានEQខ្ពស់?
១.ការយល់ដឹងពីខ្លួនឯង៖ ការយល់ដឹងដោយខ្លួនឯងគឺជា ការដឹងអំពីអារម្មណ៍របស់ខ្លួន អ្នកដឹងពីចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អ្នក។ អ្នកធ្វើការលើគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយអ្នកដឹងថាពេលណាត្រូវពឹងផ្អែកលើសមាជិកក្រុម និងពេលណាត្រូវពឹងផ្អែកលើខ្លួនឯង។ លើសពីនេះ អ្នកក៏ដឹងពីតម្លៃ និងគោលដៅរបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែមានភាពជឿជាក់នៅពេលចាប់ផ្តើមការងារ។
២.គ្រប់គ្រងខ្លួនឯង៖ ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងគឺជាជំនាញនៃការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍រំជើបរំជួល។ នេះគឺជាជំនាញមួយដែលអ្នកដឹកនាំត្រូវការ ជាពិសេសនៅពេលមានវិបត្តិ។ ព្រោះអ្នកដឹកនាំខ្លាំង គឺជាអ្នកជួយជ្រោមជ្រែងមន្ត្រីក្រោមឱវាទ ហើយនឹងជួយធានាដល់អ្នកក្រោមបង្គាប់ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយវិបត្តិជាមួយគ្នា។
៣.ការយល់ដឹងពីសង្គម៖ ការយល់ឃើញពីសង្គមបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការវិនិច្ឆ័យ ដឹងពីស្ថានភាព និងការបកស្រាយពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ ដែលជារឿយៗមើលតាមរយៈពាក្យសម្ដីនិងអាកប្បកិរិយា។ អ្នកដឹកនាំដែលមានការយល់ដឹងពីសង្គមអាចយល់ពីប្រភេទមនុស្សផ្សេងៗគ្នា ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
៤.ការគ្រប់គ្រងជម្លោះ៖ អ្នកអាចដោះស្រាយការខ្វែងគំនិតគ្នារវាងភាគីជាច្រើន និងអាចដោះស្រាយជម្លោះដែលកាន់តែក្តៅគគុក ដោយផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក។
៥.មានទស្សនៈវិជ្ជមាន៖ អ្នកមើលឃើញចំណុចល្អរបស់មនុស្ស និងអ្វីៗជុំវិញខ្លួន។ នេះគឺជាសមត្ថភាពដ៏មានតម្លៃមិនគួរឱ្យជឿព្រោះវាអាចកំណត់ដំណាក់កាលសម្រាប់និរន្តរភាព និងការច្នៃប្រឌិត។
៦.អាចបត់បែនបាន៖ នេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងពីការបត់បែននៅពេលប្រឈមមុខនឹងការផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗ។ អ្នកអាចស្វែងរកវិធីថ្មីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈម និងតុល្យភាពតម្រូវការជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។
៧.ការយល់ចិត្ត៖ អ្នកផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកដទៃទាំងស្រុង ហើយចំណាយពេលដើម្បីយល់ពីពាក្យសម្ដី និងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ ៕ ប្រភព៖ CNBC,Big Think
